We moeten uw persoonsgegevens verwerken voor onze bedrijfsvoering en om u de diensten te kunnen aanbieden. Door akkoord te gaan met onze algemene voorwaarden, geeft u aan dat u dit beleid hebt gelezen en begrepen, inclusief de manier waarop en de reden waarom wij uw gegevens gebruiken. Als u niet wilt dat wij uw persoonsgegevens verzamelen of verwerken op de manier zoals in dit beleid wordt beschreven, dient u de diensten niet te gebruiken. We zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud van het privacybeleid of de praktijken van derden en hun websites waarnaar wij op onze site of in de diensten die wij aanbieden verwijzen.

Op grond van de voorwaarden van PCSpecialist moeten alle eigenaars van een account 18 jaar of ouder zijn. Kinderen die jonger zijn dan 18 jaar maar minimaal 13 jaar oud zijn, mogen onze diensten alleen gebruiken met de nodige toestemming en onder direct toezicht van de eigenaar van de account. Kinderen die jonger zijn dan 13 mogen onze site en de diensten niet gebruiken. U bent verantwoordelijk voor de activiteiten die een minderjarige uitvoert binnen uw account.

Door de diensten te gebruiken, erkent u dat PCSpecialist uw gegevens zal gebruiken in het Verenigd Koninkrijk, Duitsland en andere landen waar PCSpecialist actief is. Hou er rekening mee dat de wetgeving en de normen inzake privacy, waaronder de rechten van overheidsinstanties om toegang tot uw persoonsgegevens te verkrijgen, in bepaalde landen kunnen afwijken van die van het land waar u woont. We geven alleen persoonsgegevens door aan landen waaraan wij deze op grond van de Wet persoonsgegevens mogen doorgeven en we nemen stappen om te garanderen dat uw persoonsgegevens afdoende bescherming blijven genieten.

In het kader van de levering van onze diensten verzamelen of ontvangen wij op verschillende manieren persoonsgegevens. Vaak kunt u kiezen welke informatie u verstrekt, maar soms hebben wij bepaalde informatie nodig zodat u de diensten kunt gebruiken en wij de diensten kunnen leveren.

Als u ervoor kiest een account aan te maken op de site, moet u een geldig e-mailadres opgeven alsmede uw voor- en achternaam. U kunt uw voornaam en achternaam controleren, wijzigen of verwijderen via uw online account. Als u uw e-mailadres wilt laten verwijderen, moet u contact met ons opnemen op [email protected]. Wij verwijderen uw e-mailadres dan door uw account te verwijderen of door het e-mailadres voor uw account te veranderen in een algemeen e-mailadres dat geen persoonlijke gegevens over u bevat.

Afhankelijk van de diensten die u wenst te gebruiken, hebben we mogelijk aanvullende informatie nodig, bijvoorbeeld voor de factuur, bezorging en betaling (waaronder, maar niet beperkt tot, factuuradres, bezorgadres, bedrijfsnaam, telefoonnummers en creditcardgegevens) om bepaalde diensten te kunnen leveren. U bent niet verplicht deze informatie aan ons te verstrekken om een account te kunnen aanmaken, maar we hebben deze wel nodig om bepaalde diensten te kunnen leveren. Zo hebben we bijvoorbeeld een fysiek bezorgadres nodig als u iets koopt op de site, om de bestelling te kunnen bezorgen.

We slaan geen complete creditcardgegevens op onze servers op, maar een betalingstoken, de geldigheidsdatum en de laatste vier cijfers. Hiermee kunnen wij toekomstige betalingen accepteren zonder dat u steeds de volledige kaartgegevens hoeft in te voeren.

We ontvangen en registreren automatisch gegevens van uw browser of van uw mobiele apparaat wanneer u de site bezoekt, zoals uw IP-adres of Unique Device Identifier (unieke identificatiecode van apparaat), cookies en gegevens over de pagina's die u hebt bezocht, zodat wij de diensten kunnen uitvoeren en leveren. Deze gegevens worden in onze database in logbestanden opgeslagen en automatisch verzameld. We kunnen deze gegevens die afkomstig zijn van uw browser of uw mobiele apparaat combineren met andere gegevens die wij of onze partners over u verzamelen, inclusief gegevens die afkomstig zijn van verschillende apparaten. Deze gegevens worden gebruikt om fraude te voorkomen, diensten te beveiligen, om te analyseren en begrijpen hoe de diensten werken voor bezoekers, om advertenties aan te bieden op uw verschillende apparaten en voor een meer persoonlijk getinte bezoekerservaring.

We kunnen ook automatisch apparaatspecifieke gegevens verzamelen wanneer u onze diensten gebruikt. Die gegevens kunnen betrekking hebben op het hardwaremodel, het besturingssysteem, browsergegevens, het IP-adres en apparaatidentificatiecodes.

We verzamelen gegevens over uw gebruik van de diensten voor reclamedoeleinden, analyses, het aanbieden van inhoud en ter bescherming van de diensten, inclusief informatie over uw IP-adres en browser (waaronder verwijzers). We gebruiken uw IP-adres om uw fysieke locatie te bepalen om diensten aan te bieden die specifiek zijn toegesneden op uw regio.

PCSpecialist is gevestigd in het Verenigd Koninkrijk. Ahoewel PCSpecialist B.V. een onafhankelijk bedrijf is, zijn de activiteiten, sales en online aanwezigheid sterk verbonden met PC Specialist Ltd (het moederbedrijf in het Verenigd Koninkrijk). Vanwege deze relatie wordt jouw informatie verstuurd naar het Verenigd Koninkrijk om verwerkt te worden door PC Specialist Ltd.

PC Specialist Ltd is een gegevensbeheerder die zich houdt aan deze Privacyverklaring en Europese privacywetten met betrekking tot informatie die wordt overgedragen vanuit Europa. Het Verenigd Koninkrijk heeft geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, wat betekent dat de wetten in het Verenigd Koninkrijk misschien niet zo beschermend zijn als de wetten in Europa. Hierdoor heeft PCSpecialist stappen genomen om jouw rechten te beschermen wanneer je informatie wordt verstuurd naar het Verenigd Koninkrijk met gebruik van de Standaard Contractbepalingen van de Europese Commissie.

Wij moeten uw persoonsgegevens wellicht aan derden doorgeven teneinde de diensten te kunnen leveren. De gegevens worden alleen aan derden verstrekt voor de levering van diensten waar u om hebt verzocht. De bijzonderheden van deze diensten zijn als volgt:

• Voor bestellingen die op de site zijn geplaatst:
• verstrekken we uw voornaam, achternaam, factuuradres, bezorgadres, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummers en IP-adres samen met uw betalingsgegevens, zoals uw creditcardnummer, de "geldig tot"-datum, het CVC-nummer (de verificatiecode) en de naam van de kaarthouder (en eventuele andere betalingsgegevens die u op de site invoert), aan onze financieringsmaatschappij. Deze informatie wordt gebruikt om diensten te leveren en fraude te voorkomen.
• verstrekken wij uw voornaam, achternaam, factuuradres, bezorgadres, bedrijfsnaam, e-mailadres en telefoonnummers aan onze koerier (UPS) voor de levering van de diensten waar u om verzoekt;
• We kunnen het referentienummer van uw bestelling, de valuta, de totale prijs, het aantal items en enkele aspecten van de specificatie die u hebt opgegeven, zoals de processor en de grafische kaart, doorgeven aan Google, Facebook, Bing en Hatch B.V. Dit gebeurt met het oog op het volgen van verkooptransacties.
• Wij geven uw e-mailadres, het land van bezorging en eventuele bijbehorende EAN-nummers door aan Google Customer Reviews. Google Customer Reviews is een programma waarmee u uw aankoopervaring bij deelnemende partners een score kunt geven. De score die u geeft in uw evaluatie kan andere klanten helpen bij het maken van een weloverwogen keuze wanneer ze een product aanschaffen. Als u besluit dat u een uitnodiging wenst te ontvangen voor deelname aan een enquête van Google Customer Reviews, stuurt Google u een paar dagen nadat uw bestelling is bezorgd een e-mail. Google stuurt u naar aanleiding hiervan geen andere e-mails.
• Wij proberen te voorkomen dat uw creditcard of debetkaart zonder uw toestemming wordt gebruikt, en daarom valideert het bedrijf de naam, het adres en andere persoonsgegevens die worden verstrekt door u tijdens het plaatsen van een bestelling met behulp van daarvoor bedoelde databases van derden. Door deze voorwaarden te aanvaarden stemt u in met dergelijke controles. Bij deze controles kunnen persoonsgegevens die u hebt verstrekt worden gedeeld met een geregistreerd kredietinformatiebureau dat een bestand met deze gegevens kan aanhouden. U kunt erop vertrouwen dat dit uitsluitend geschiedt om uw identiteit te bevestigen, dat er geen kredietcontrole wordt uitgevoerd en dat dit niet van invloed is op uw kredietwaardigheid.


• Voor bestellingen die op de site zijn geplaatst via de betaaloptie met financiering:
• We verstrekken uw voornaam, achternaam, factuuradres, bezorgadres, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer en IP-adres samen met informatie over de hoogte van uw aanbetaling aan onze financieringsmaatschappij. Deze informatie wordt gebruikt om diensten te leveren en fraude te voorkomen.


• Voor bestellingen geplaatst op de Site onder de betalingsopties "Betaal Over 30 Dagen" of "Zakelijke deelbetalingen":
• Wij geven je voornaam, achternaam, factuuradres, bezorgadres, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummers en IP-adres alsmede de waarde van je bestelling door aan onze betaalprovider Mondu GmbH. Deze informatie wordt gebruikt voor het leveren van de Diensten en voor fraudepreventie.

Wij maken gebruik van cookies voor het verzamelen van gebruikersgegevens via de site. Cookies worden gebruikt om de ervaring van de gebruiker op de site te verbeteren door een eerder geconfigureerde specificatie op te slaan, zodat de specificatie gemakkelijk kan worden geladen wanneer de site opnieuw wordt bezocht. Cookies worden ook gebruikt om bij te houden hoe effectief marketingcampagnes zijn op externe websites, door de bezoeker in eerste instantie te verwijzen naar een tracking-URL. Cookies worden niet op andere manieren gebruikt en wij zullen nooit rechtstreeks contact met u opnemen op basis van gegevens die zijn verzameld door middel van cookies.

Wij maken gebruik van Google Analytics voor online remarketing. Andere leveranciers, waaronder Google, laten onze advertenties zien op websites overal op het internet. Het bedrijf en andere leveranciers, waaronder Google, maken gebruik van zogeheten "first-party"-cookies (zoals de cookies van Google Analytics) en cookies van derden (zoals de cookies van DoubleClick) voor het creëren, optimaliseren en plaatsen van advertenties op basis van uw eerdere bezoeken aan de site. Als u niet wilt dat uw gegevens door Google Analytics worden verzameld en gebruikt, kunt u ons dit laten weten.

De volgende cookies zijn nodig om onze site te laten functioneren:

Cookies Beheren

We bieden u de mogelijkheid bepaalde gegevens te verstrekken, bewerken of verwijderen. U kunt bepaalde optionele gegevens verwijderen waarvan u niet langer wilt dat deze algemeen zichtbaar zijn in het kader van de diensten, zoals uw naam. U kunt ons ook verzoeken de persoonsgegevens uit uw account te verwijderen. U hebt ook de volgende rechten:

• Toegang tot en portabiliteit van gegevens (inclusief het recht om een kopie te verkrijgen van de persoonsgegevens die u aan PCSpecialist hebt verstrekt via uw online account);
• De rectificatie van gegevens (inclusief de mogelijkheid om uw persoonsgegevens bij te werken door middel van uw online account);
• Verwijdering van gegevens (inclusief het recht om PCSpecialist uw persoonsgegevens te laten verwijderen, met uitzondering van informatie die wij moeten bewaren, door contact met ons op te nemen);
• Uw toestemming intrekken of bezwaar aantekenen tegen verwerking (inclusief, in bepaalde omstandigheden, het recht om PCSpecialist te verzoeken met de verwerking van uw persoonsgegevens te stoppen, zij het met bepaalde uitzonderingen, door contact met ons op te nemen).

PCSpecialist kan u e-mails sturen over de diensten of over uw activiteit. Sommige van deze e-mails zijn onvermijdelijke, aan de diensten gerelateerde e-mails (zoals e-mails over klantenservice, e-mails over de status van uw bestellingen of juridische kennisgevingen). Andere e-mails zijn niet onvermijdelijk, zoals bijvoorbeeld het geval is bij nieuwsbrieven. U kunt aangeven dat u niet langer nieuwsbrieven wenst te ontvangen door onderaan de e-mail op de koppeling "Afmelden" te klikken.

We werken samen met derden om onze advertenties op andere sites te beheren. Onze partners kunnen cookies of vergelijkbare technologieën gebruiken om u te voorzien van advertenties op basis van uw activiteiten en belangstelling tijdens het internetten.

Als u niet langer gebruik wenst te maken van de diensten of deze aan diensten gerelateerde e-mails niet meer wenst te ontvangen (met uitzondering van de wettelijk vereiste kennisgevingen), dan kunt u een verzoek tot verwijdering van de gegevens indienen door contact met ons op te nemen.

Het kan gebeuren dat PCSpecialist contact met u moet opnemen. Deze berichten worden meestal per e-mail bezorgd en aan iedere account moet een geldig e-mailadres zijn gekoppeld om berichten te ontvangen. PCSpecialist kan ook telefonisch contact met u opnemen om ondersteuning te bieden bij de diensten waar u om hebt verzocht. Als u een geldig mobiel nummer op uw account vermeldt, kunnen wij een sms- of vergelijkbaar bericht sturen om u te laten weten wanneer bestellingen worden verzonden of voltooid. Als u correspondentie naar ons stuurt via de post, dan kunnen wij reageren per brief, e-mail of telefoon.

Sommige berichten van PCSpecialist betreffen diensten en zijn nodig om informatie te verstrekken over diensten die u hebt aangevraagd. U stemt ermee in dat PCSpecialist u e-mails en berichten kan toesturen die geen verband houden met marketing, maar betrekking hebben op transacties, uw account, beveiliging of productwijzigingen. Aan diensten gerelateerde berichten zijn bijvoorbeeld een welkomstbericht als u een account aanmaakt, de bevestiging van een bestelling, informatie over de beschikbaarheid van diensten en correspondentie met ons klantenserviceteam.

Als u een account aanmaakt, uzelf abonneert op een nieuwsbrief, een prijsopgave opslaat of anderszins uw e-mailadres of telefoonnummer verstrekt, stemt u ondubbelzinnig in met de ontvangst van e-mails en berichten betreffende marketing van ons. U kunt op ieder moment te kennen geven dat u geen e-mails over marketing meer wenst te ontvangen, door middel van de koppeling 'Afmelden' die is opgenomen in e-mails en berichten betreffende marketing.

PCSpecialist beheert forums en verzamelt beoordelingen en evaluaties. U hoeft deze functie niet te gebruiken, maar als u dat doet, gebruik dan uw gezonde verstand en inschattingsvermogen als u gegevens publiceert op de site. Houd er rekening mee dat de persoonsgegevens die u besluit te verstrekken, door anderen kunnen worden gelezen, verzameld of gebruikt of zouden kunnen worden gebruikt om u berichten te sturen waarom u niet hebt gevraagd. PCSpecialist verwijdert over het algemeen geen bijdragen op forums en in beoordelingen, en uw gegevens kunnen daar openbaar zichtbaar blijven zelfs nadat uw account is opgeheven. U bent verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die u besluit te publiceren via de site.

Een andere bezoeker kan uw openbare activiteit op het forum volgen en updates ontvangen, bijvoorbeeld wanneer u een opmerking plaatst in het forum. U kunt besluiten bepaalde activiteiten privé te houden door uw forum-accountinstellingen aan te passen.

Als u de diensten opvraagt of gebruikt, verzamelen, gebruiken, delen en verwerken wij uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid. We beroepen ons op een aantal rechtsgrondslagen om uw gegevens op dergelijke manieren te gebruiken. Deze rechtsgrondslagen zijn onder andere van toepassing in de volgende situaties:

• wanneer het nodig is voor het nakomen van de contractuele verplichtingen uit hoofde van onze algemene voorwaarden en om de diensten aan u te leveren.
• wanneer u toestemming hebt gegeven voor de verwerking, die u te allen tijde weer kunt intrekken;
• wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting, een gerechtelijk bevel of de indiening van, of een verdediging tegen, juridische vorderingen;
• wanneer het noodzakelijk is voor onze legitieme belangen of die van een derde, zoals bezoekers of partners;
• wanneer u de gegevens uitdrukkelijk openbaar hebt gemaakt;
• wanneer dit in het algemeen belang is; en
• maar af en toe is verwerking noodzakelijk om uw vitale belangen of die van anderen te beschermen.

Wij verwerken gegevens in de meeste gevallen op basis van toestemming,

• voor het verzenden van marketingberichten.
• voor het delen van gegevens met derden met betrekking tot reclame, in de mate dat dit van toepassing is;
• voor het gebruik van locatiegegevens voor reclamedoeleinden;

Indien wij uw gegevens verwerken op basis van legitieme belangen, dan doen we dat als volgt:

• We kunnen uw gegevens gebruiken voor de verbetering en aanpassing van onze diensten, onder meer door uw gegevens voor dergelijke doeleinden te delen, en dat doen we omdat het nodig is in verband met onze legitieme belangen met betrekking tot de verbetering van onze diensten voor onze gebruikers. Dit is ook nodig om ons in staat te stellen onze legitieme belangen te behartigen met betrekking tot de verdieping van ons inzicht in hoe onze diensten worden gebruikt en om manieren waarop we ons bedrijf kunnen ontwikkelen en laten groeien te evalueren en toe te passen. Ook is het noodzakelijk dat wij onze legitieme belangen kunnen nastreven met betrekking tot de verbetering van onze diensten, efficiëntie, de belangstelling van gebruikers in de diensten en om inzicht te krijgen in de patronen in het gebruik van onze diensten.
• We kunnen uw gegevens ook voor veiligheid en beveiliging gebruiken, onder meer door uw gegevens voor dergelijke doeleinden te delen, en dat doen we omdat dit nodig is om onze legitieme belangen met betrekking tot de beveiliging van onze diensten te behartigen, onder meer door middel van de verbetering van de bescherming van onze gemeenschap tegen spam, intimidatie, schending van intellectuele-eigendomsrechten, misdaad en diverse andere beveiligingsrisico's.
• We gebruiken uw gegevens voor de levering en verbetering van de diensten en onze producten, voor facturering en betalingen, voor identificatie en verificatie, voor gerichte online en offline marketing, onder andere via hulpprogramma's geleverd door Google en Facebook, en voor algemeen onderzoek en rapportage in geaggregeerde vorm. Op grond van uw browse-gedrag op de site kunnen wij constateren in welk soort producten u geïnteresseerd bent en op grond daarvan andere aankopen suggereren. Als centraal onderdeel van onze diensten, is het voor ons een legitiem belang om u een ervaring te bieden die op u is toegespitst en u te helpen relevante producten te ontdekken.
• PCSpecialist kan uw persoonsgegevens ook bewaren, behouden of vrijgeven aan een derde in de volgende beperkte omstandigheden: als reactie op een wettig verzoek van de overheid, inclusief voor de naleving van legitieme vereisten betreffende nationale veiligheid of wetshandhaving; ter bescherming, vaststelling of uitoefening van onze wettelijke rechten of ter bescherming tegen juridische vorderingen, inclusief het innen van een schuld; om te voldoen aan een gerechtelijk bevel, juridisch procedure of een andere wettelijke vereiste; of wanneer wij er te goeder trouw van overtuigd zijn dat deze vrijgave nodig is voor naleving van de wet, het voorkomen van dreigend fysiek letsel of financiële schade of voor het onderzoeken of voorkomen van of het nemen van maatregelen tegen onwettige activiteiten, vermeende fraude, risico's voor ons eigendom of schending van onze algemene voorwaarden. In deze gevallen is ons gebruik van uw gegevens mogelijk nodig in het legitieme belang van ons of een derde om onze diensten te beveiligen, letsel of misdaad te voorkomen, onze juridische rechten af te dwingen en te verdedigen of om schade te voorkomen. Een dergelijk gebruik kan ook nodig zijn om te voldoen aan een wettelijke verplichting, een gerechtelijk bevel of de indiening van of verdediging tegen juridische vorderingen. Het kan ook nodig zijn in het algemeen belang (zoals misdaadpreventie) of voor de bescherming van vitale belangen (in zeldzame gevallen waarin wij wellicht gegevens moeten delen om overlijden of letsel te voorkomen). Als wij een wettig, geverifieerd verzoek ontvangen om klantendossiers of -gegevens in een van de in de vorige alinea beschreven beperkte omstandigheden, kunnen wij persoonsgegevens onthullen, die kunnen bestaan uit maar niet beperkt zijn tot, voornaam en achternaam, adres, telefoonnummers, e-mailadres en bedrijfsnaam.
• PCSpecialist kan demografische gegevens met zakelijke partners delen, maar deze worden geaggregeerd en geanonimiseerd, dus er worden geen persoonsgegevens onthuld.
• PCSpecialist moet soms derden (bedrijven en personen, zoals betalingsverwerkers, onderzoeksbedrijven en aanbieders van diensten op het gebied van analyse en beveiliging) in de arm nemen om ons te helpen met het aanbieden, op de markt brengen en leveren van de diensten. Deze derden hebben slechts beperkte toegang tot uw gegevens, mogen uw gegevens uitsluitend gebruiken voor de verrichting van deze taken namens ons en hebben jegens PCSpecialist de verplichting uw gegevens niet openbaar te maken of te gebruiken voor andere doeleinden. Om u diensten te kunnen leveren, is het vaak noodzakelijk dat wij dienstverleners in de arm nemen, in het bijzonder wanneer dergelijke bedrijven een belangrijke dienst aanbieden, bijvoorbeeld de verwerking van betalingen en het vervoer van bestelde goederen, en als ze ons helpen onze dienst operationeel en goed beveiligd te houden. In enkele andere gevallen zijn deze dienstverleners niet strikt noodzakelijk voor de levering van de diensten, maar helpen zij ons wel om deze te verbeteren, bijvoorbeeld door ons in staat te stellen onderzoek te verrichten naar de manier waarop we onze gebruikers beter kunnen bedienen. In dergelijke gevallen hebben wij een legitiem belang in samenwerking met deze dienstverleners om onze diensten te verbeteren.
• In sommige gevallen kan PCSpecialist ervoor kiezen om activa te kopen of te verkopen. Dergelijke transacties kunnen nodig zijn en onze legitieme belangen dienen, met name ons belang om beslissingen te nemen waardoor ons bedrijf op de lange termijn kan groeien. Bij dergelijke transacties (zoals een verkoop, fusie, liquidatie, curatele of overdracht van al of vrijwel al onze activa), maken klantgegevens doorgaans deel uit van de activa die worden overgedragen. Als wij voornemens zijn gegevens over u over te dragen, laten wij u dat per e-mail weten en krijgt u de gelegenheid dit te voorkomen voordat een ander privacybeleid van toepassing wordt op uw persoonsgegevens.
• Plug-ins van derden kunnen ook gegevens verzamelen over uw gebruik van de site. Als u bijvoorbeeld een pagina laadt op pcspecialist.be die een plug-in bevat van een site of dienst van een derde, zoals een "Vind ik leuk"- of verzendknop, dan laadt u ook inhoud van de site van die derde. Die site kan rechtstreeks cookies opvragen van uw browser. Op deze interacties is het privacybeleid van de derde partij van toepassing. Daarnaast worden bepaalde cookies en andere vergelijkbare technologieën op de site gebruikt door derden voor gerichte online marketing en andere doeleinden. Dankzij deze technologieën kan een partner iedere keer als u gebruikmaakt van de diensten, uw computer of mobiele apparaat herkennen. U dient te beseffen dat, als u sites of diensten van derden gebruikt, hun voorwaarden en hun privacybeleid van toepassing zijn op uw gebruik van die sites of diensten. PCSpecialist kiest en beheert deze technologieën van derden op zijn sites. Het zijn echter technologieën van derden waarop het privacybeleid van die derden van toepassing is.
• PCSpecialist heeft geen invloed op het privacybeleid van derden, zelfs niet van partijen die via een koppeling met de diensten geassocieerd zijn. We drukken u op het hart het privacybeleid van derden te lezen en vragen te stellen voordat u uw persoonsgegevens aan hen vrijgeeft. Voor de toepassing van Europese wetgeving zijn derden onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken, wat betekent dat zij verantwoordelijkheid zijn voor het opstellen van eigen beleid met betrekking tot eventuele persoonsgegevens die ze in verband met hun diensten verkrijgen, en voor de naleving ervan.

De beveiliging van uw persoonsgegevens is voor ons van groot belang. We houden ons aan algemeen aanvaarde normen ter bescherming van de persoonsgegevens die u aan ons verstrekt, zowel bij verzending als na ontvangst. De gegevens van uw account zijn met een wachtwoord beveiligd, dat wordt opgeslagen in een versleutelde vorm door middel van een "one-way" hash-algoritme. Het is belangrijk dat u uw account en gegevens beschermt tegen toegang door onbevoegden door uw wachtwoord zorgvuldig te kiezen en dit wachtwoord en uw computer beveiligd te houden door bijvoorbeeld uit te loggen na het gebruik van de diensten. Als u vragen hebt over de beveiliging van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen op [email protected].

PCSpecialist houdt zich aan algemeen aanvaarde normen ter bescherming van de persoonsgegevens die u aan ons verstrekt, zowel bij verzending als na ontvangst. Helaas is geen enkele methode van verzending via het internet of methode van elektronische opslag 100% veilig. Daarom kunnen wij ondanks onze pogingen om uw persoonsgegevens optimaal te beschermen geen absolute beveiliging garanderen.

PCSpecialist bewaart uw gegevens zolang dat nodig is voor de doeleinden die worden beschreven in dit beleid, zolang uw account actief is (d.w.z. gedurende de gebruiksduur van uw PCSpecialist-account), zoals beschreven in dit beleid of zolang dit nodig is om de diensten aan u te leveren. PCSpecialist bewaart en gebruikt uw gegevens in de mate die nodig is om aan onze juridische verplichtingen te voldoen (bijvoorbeeld als wij uw gegevens moeten bewaren op grond van toepasselijke belastingwetgeving), voor de beslechting van geschillen, de handhaving van onze overeenkomsten en zoals anderszins in dit beleid is beschreven. Wij bewaren ook logbestanden voor interne analysedoeleinden. Deze logbestanden worden over het algemeen voor korte tijd bewaard, behalve wanneer ze worden gebruikt voor de veiligheid en beveiliging van de site, voor verbetering van de functionaliteit van de site of wanneer wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren.

U kunt verschillende rechten uitoefenen met betrekking tot de gegevens die wij verwerken. Als u persoonsgegevens wilt beheren, wijzigen of verwijderen, kunt u dit doen via uw online account PCSpecialist of door contact met ons op te nemen. Op verzoek zal PCSpecialist u informatie verstrekken over de vraag of wij persoonsgegevens van u in ons bezit hebben. Als u uw online account gebruikt, kunt u bepaalde persoonsgegevens die met uw account te maken hebben opvragen, wijzigen en verwijderen. Onder bepaalde omstandigheden hebt u ook het recht te verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens en om een kopie van de persoonsgegevens op te vragen in een toegankelijk formaat. Als u meer hulp nodig hebt, kunt u contact opnemen met PCSpecialist aan de hand van de informatie in het gedeelte "Contact" van de site. Wij zullen binnen een redelijke termijn op uw verzoek reageren.

Als wij u gegevens verwerken op basis van onze legitieme belangen (zoals hierboven toegelicht) of in het algemeen belang, dan kunt u onder bepaalde omstandigheden bezwaar aantekenen tegen deze verwerking. In dergelijke gevallen staken wij de verwerking van uw gegevens tenzij we zwaarwegende en legitieme redenen hebben om de verwerking voort te zetten of wanneer dit nodig is om wettelijke redenen. Indien wij gebruik maken van uw gegevens voor directe marketing kunt u altijd bezwaar aantekenen door in dergelijke e-mailberichten of elektronische documenten op onze koppeling voor afmelding te klikken.

Als u uw toestemming hebt gegeven, hebt u het recht die toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens en uw gebruik van de diensten in te trekken. U kunt bijvoorbeeld uw toestemming met betrekking tot marketing via e-mail intrekken door in dergelijke berichten te klikken op de koppeling 'Afmelden'. U kunt op ieder moment besluiten om uw toestemming voor onze verwerking van uw gegevens en uw gebruik van de diensten in te trekken door contact op te nemen met ons op [email protected] en ons te vragen om alle verwante gegevens te verwijderen. Deze verwijdering is permanent en uw account kan niet opnieuw worden geactiveerd.

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd wijzigen of bijwerken. Als wij van mening zijn dat de wijzigingen wezenlijk zijn, dan laten wij u dat weten door een of meer van de volgende dingen te doen: (i) de wijzigingen op of via de site publiceren (ii) u een e-mail of een sms sturen over de wijzigingen. We raden u aan hier regelmatig terug te keren en te controleren of er updates zijn en zo ja, om deze aandachtig te lezen.

Als u vragen hebt: neem dan contact op met PCSpecialist op 02 290 71 18, stuur een e-mail naar de Data Protection Officer (de functionaris voor gegevensbescherming) van PCSpecialist (Nikki Harrison) op [email protected] of schrijf naar ons op de volgende adressen:

Trompenburgstraat 4
6412 ZH
Heerlen
Limburg
Nederland

Als u in de EER woont en een klacht hebt, kunt u ook een klacht indienen bij de plaatselijke regelgevende instantie voor gegevensbescherming.